Conditions générales d’utilisation et de vente

1. À propos de CardBunny

CardBunny — 33800 Bordeaux, France, SIRET 753 806 413 00021. Pour toute question, assistance ou réclamation, utilisez notre formulaire de contact.

Ces conditions concernent cardbunny.co, cardbunny.mx et cardbunny.fr. Chaque site possède ses propres comptes, cartes gratuites et pass payants. Un achat sur un site ne donne pas accès aux autres.

2. Créer et partager une carte

CardBunny permet de choisir une illustration, d’ajouter des prénoms et un message, puis de partager une carte numérique par lien. Aucune carte physique n’est envoyée ; vous partagez vous-même le lien.

Toute personne disposant du lien d’une carte publiée peut la lire et la transmettre sans se connecter. Ajoutez uniquement les informations que vous acceptez de partager avec ces personnes. Vous pouvez modifier vos mots ou désactiver le lien, sans pouvoir rappeler les copies ou captures réalisées par des tiers.

Utilisez une adresse e-mail que vous contrôlez et protégez votre compte et vos liens de connexion. L’achat doit être effectué par une personne ayant la capacité de contracter ou disposant de l’autorisation nécessaire.

3. Cartes gratuites et pass d’un an

Vous pouvez publier trois cartes gratuitement. Après utilisation de ce quota, l’envoi d’un avis privé peut donner droit à une publication supplémentaire, une seule fois par compte, sans obligation de donner un avis positif.

Le pass d’un an coûte 25 € sur ce site et permet de publier d’autres cartes personnelles pendant sa validité. Il s’agit d’un paiement unique, sans renouvellement automatique. Un nouvel achat prolonge l’accès à la suite d’un pass existant non révoqué. Vérifiez le montant total et la devise au paiement.

Stripe prend en charge les informations de votre carte bancaire et le paiement. CardBunny ne conserve aucune donnée de carte bancaire : ni numéro de carte, ni date d’expiration, ni cryptogramme. Nous conservons uniquement les références Stripe et les informations de transaction (montant, devise, état et dates) pour gérer votre achat. L’accès payant est activé après confirmation du paiement réussi.

4. Rétractation, remboursement et assistance

Pour un achat en tant que consommateur, vous disposez de 14 jours à compter de l’achat pour demander la rétractation, même si vous avez commencé à utiliser votre pass. Utilisez notre formulaire de contact en indiquant clairement votre demande, l’e-mail du compte, le site concerné, la date d’achat et la référence du paiement. Aucune formulation particulière n’est imposée.

Une rétractation valable donne lieu au remboursement intégral sur le moyen de paiement initial dans les 14 jours suivant la notification, sans frais supplémentaires de remboursement. Le remboursement met fin à l’accès restant du pass. Contactez-nous aussi en cas de problème de paiement ou de service ; vos recours légaux restent applicables.

5. Vos contenus et nos illustrations

Vous êtes responsable des prénoms et messages transmis et devez disposer du droit de les partager. Vous autorisez CardBunny à les stocker, les mettre en forme et les afficher pour fournir le service. Nous n’utilisons pas les messages privés des cartes à des fins publicitaires.

Les illustrations, créations, éléments de marque et contenus du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Les illustrations proposées peuvent être utilisées pour créer et partager des cartes personnelles via le service. Leur extraction, leur revente ou la redistribution du catalogue comme produit distinct ne sont pas autorisées.

N’utilisez pas le service pour des contenus illicites, du harcèlement, des menaces, une usurpation d’identité, une atteinte aux droits de tiers, du spam ou des abus automatisés. Nous pouvons restreindre l’accès ou retirer un contenu lorsque cela est nécessaire pour traiter un abus, protéger des personnes ou respecter la loi. Signalez un problème via notre formulaire de contact avec le lien concerné.

6. Disponibilité et droits des consommateurs

Le service nécessite une connexion internet et un navigateur récent prenant en charge JavaScript et les images WebP. La maintenance ou des incidents techniques peuvent interrompre l’accès. Les liens publiés ne disparaissent pas automatiquement à l’expiration du pass, sans garantie d’hébergement perpétuel.

Les droits impératifs et les garanties légales applicables aux services numériques restent en vigueur. Selon les conditions prévues par la loi, vous pouvez demander la mise en conformité sans frais, une réduction du prix ou la résolution du contrat. Ces conditions n’excluent aucun droit ni aucune responsabilité qui ne peuvent légalement être exclus.

7. Évolution des conditions et droit applicable

Nous datons les mises à jour et informons les clients concernés des modifications importantes affectant un service payant en cours. Une modification ne réduit pas rétroactivement votre pass acheté ni vos droits impératifs.

Le droit français s’applique sous réserve des protections impératives de votre pays de résidence. Ces conditions ne limitent pas l’accès aux juridictions compétentes ni aux procédures légales de règlement des litiges. Utilisez d’abord notre formulaire de contact pour rechercher une solution à votre réclamation.